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Atendimento ao lojista: 0800 769 9000
Telefone empresarial: +55 (14) 3402-9922
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Assistência Técnica
Pintou alguma dúvida ou problema?
Fica tranquilo, pois a assistência técnica dos nossos produtos é permanente! Isso mesmo, nós nos preocupamos com o seu conforto e garantimos a qualidade e eficiência dos nossos produtos ao longo do tempo. Além disso, a garantia de nossas portas e janelas é de 5 anos.
Dá uma olhada nessas informações que podem te ajudar:

Qual a garantia dos produtos Sasazaki?

Todos os produtos da Sasazaki possuem 5 anos de garantia de assistência técnica contra qualquer defeito de fabricação - desde que sejam seguidas as orientações do manual de instruções e termo de garantia que acompanham os produtos.

Em qual situação eu tenho direito a assistência técnica?

Um dos benefícios oferecidos pela Sasazaki é a assistência técnica permanente em todos os produtos. Após a finalização da garantia que é de 5 anos, o serviço pode ser cobrado ou não.

A Sasazaki possuiu rede de assistência técnica autorizada?

Não. A Sasazaki direciona seus profissionais técnicos aos solicitantes.

Onde posso comprar peças de reposição?

Como um dos benefícios da Sasazaki é a assistência técnica permanente em todos os produtos, é possível a aquisição de peças de reposição diretamente na Sasazaki, por meio do atendimento da assistência técnica.

Qual tipo de tinta é o mais adequado para pintura final dos produtos de aço?

Recomendamos a utilização de esmalte sintético a base solvente, esmalte acrílico ou esmalte poliuretano

Qual é a tinta padrão dos produtos Sasazaki?

Branco Brilhante Sintético - base solvente.

É possível adquirir produtos sob medida e encomenda?

O sistema de produção da Sasazaki é em série, com modelos e medidas pré-definidos, conforme apresentados nos catálogos. Pedidos de produtos especiais e/ou personalizados, com modelos e medidas fora do padrão pré-definido no catálogo são possíveis para construtoras, mediante consulta.

A Sasazaki trabalha com venda direta ao consumidor?

O sistema de comercialização da Sasazaki é por meio de revendedores e lojas de materiais de construção. Assim, não efetuamos vendas diretas ao consumidor final


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