| 1 | Como deve ser a limpeza dos produtos da linha Aluminium? |
| Recomenda-se apenas a utilização de água, sabão ou detergente neutro, aplicado com esponja macia. |
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| 2 | Como identificar o lado de abertura das portas de abrir? |
| Porta de abrir direita: Estando do lado interno do ambiente, ao abrir a porta, a folha gira no sentido horário.
Porta de abrir esquerda: Estando do lado interno do ambiente, ao abrir a porta, a folha gira no sentido anti-horário.
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| 3 | Como identificar o lado de abertura das portas de correr? |
| Porta de correr direita: Estando do lado interno do ambiente (lado da folha móvel), ao abrir a porta, a folha corre para a direita.
Porta de correr esquerda: Estando do lado interno do ambiente (lado da folha móvel), ao abrir a porta, a folha corre para a esquerda. |
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| 4 | Como instalar vidros nas linhas Silenfort e Belfort? |
| Sistema de fixação por Massa: Colocar camada de massa entre o perfil e o vidro; Colocar o vidro; Efetuar a fixação/acabamento com a massa. Sistema de fixação por Baguete: Retirar o baguete; Colocar camada de massa entre o perfil e o vidro; Colocar o vidro; Recolocar o baguete;
Efetuar a fixação/acabamento com a massa entre o baguete e o vidro. Na eventual necessidade de troca dos vidros, repetir o procedimento da instalação. OBS: Recomenda-se a consulta a um profissional do ramo. |
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| 5 | Como retirar resíduos de cola que ficam nos produtos da linha Prátika APD? |
| Recomendamos a utilização apenas de um pano úmido em álcool. |
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| 6 | Como trocar os vidros da linha Aluminium? |
| Para caixilhos móveis e fixos: Retirar os parafusos do Montante (quadro); Desmontar o Montante retirando apenas o perfil de onde foi retirado os parafusos; Remover a Guarnição de Borracha (Borracha EPDM); Substituir o Vidro; Montar o perfil no Montante; Parafusar os Montantes. Recolocar a Guarnição de Borracha; OBS: Recomenda-se a consulta a um profissional do ramo. |
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| 7 | Como trocar os vidros da linha Prátika APD? |
| A fixação dos vidros nesta linha é através de Baguete, assim, na troca: Retirar o Baguete; Remover a Guarnição de Borracha (Borracha EPDM); Substituir o Vidro; Recolocar a Guarnição de Borracha; Recolocar o Baguete. OBS: Recomenda-se a consulta a um profissional do ramo. |
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| 8 | Em qual situação o cliente tem direito a assistência técnica? |
| Sempre que identificado desvios no produto. |
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| 9 | Existe junção para Janela Integrada da linha Aluminium? |
| O design da Janela integrada Aluminium não comporta junção vertical. |
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| 10 | É necessária pintura final para produtos das linhas Silenfort e Belfort? |
| Os produtos das linhas Silenfort e Belfort recebem tratamento especial, porém, exigem pintura final de acabamento. Recomenda-se o uso de pistola de pintura com compressor, para um melhor resultado na pintura. Para as tintas recomenda-se: esmalte sintético a base solvente, esmalte acrílico, esmalte poliuretano. |
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| 11 | É possível a instalação de junção vertical na horizontal? |
| Não, a junção é para utilização apenas na vertical, para composição horizontal de produtos. A utilização na horizontal provoca o acúmulo de água e consequentemente, a oxidação. |
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| 12 | É possível adquirir tinta igual a utilizada nos produtos da linha Prátika APD? |
| Sim, e no momento, está disponível através da Ducores, empresa do grupo Dupont.
Ducores - tel.: (11) 4655-8105 | 0800-194030 | www.ducores.com.br
No site da Ducores existe um link em * Produtos * Produtos Sasazaki este link já descrimina os códigos das nossas tintas para a linha APD e para as novas janelas Evolution. |
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| 13 | Os produtos da linha Aluminium podem ser pintados? |
| Não é recomendado a pintura dos produtos da linha Aluminium, devido ao tratamento de anodização (Produtos nas cor Natural Acetinado) e pintura elestrostática a pó (Produtos na cor Branca). |
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| 14 | Os produtos das linhas Silenfort e Belfort podem ser pintados com tinta automotiva? |
| Sim, desde que se cumpra as especificações do fabricante da tinta. O Tratamento de Fosfatização dos produtos Sasazaki é similar ao da indústria automotiva. |
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| 15 | Os produtos devem ser lixados antes de serem pintados? |
| Não, a lixa retira a camada de proteção do produto. Os resíduos de rebocos devem ser retirados ainda úmidos com um pano. Casos estejam secos, recomenda-se a utilização de cunha de madeira e se necessário, lixar com lixa d’água – granulação 240, tomando-se o cuidado para não retirar toda a camada da tinta, ou seja, evitar a exposição do metal. |
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| 16 | Pode ser utilizado Poliuretano no acabamento para fixação das esquadrias Sasazaki? |
| Consultado alguns fabricantes deste material, recebemos a informação que sendo um material orgânico, poderá ser somente utilizado se a esquadria estiver em um abrigo longe da ação da intempérie. Caso contrário, o fabricante não garante a qualidade do produto empregado. A nossa recomendação é para a utilização de massa de areia/cal/cimento. |
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| 17 | Quais as espessura dos perfis de alumínio utilizada pela Sasazaki? |
| A espessura varia de 1,2 a 2,0 mm, dependendo do tipo de perfil, aplicação e resistência necessária. |
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| 18 | Quais as espessuras e medidas dos vidros da linha Aluminium? |
| A espessura pode ser entre 3 a 4 mm. As medidas dos vidros variam de acordo com o produto e o recomendado é que se deixe a medida da horizontal e da vertical com folga de 3 mm. |
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| 19 | Quais as espessuras e medidas dos vidros recomendados para a linha AP? |
| A espessura pode ser entre 3 a 5 mm. As medidas dos vidros variam de acordo com o produto e o recomendado é que se deixe folga de 3 mm no comprimento e na largura. |
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| 20 | Quais são as cores da linha ALUMINIUM? |
| A cor do alumínio é definida pelo tratamento aplicado para o seu acabamento. No acabamento anodizado, é definida a cor Natural Acetinado. Os perfis pintados através do sistema eletrostático a pó recebem a cor branca. |
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| 21 | Quais são os tipos de perfis de alumínio utilizada pela Sasazaki? |
| A Sasazaki utiliza na confecção dos seus produtos, perfis da linha entre 20 a 35, dependendo do modelo dos produtos, proporcionando maior robustez e resistência. |
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| 22 | Qual a espessura e medidas dos vidros da linha Prátika APD? |
| A espessura deve ser 3 mm para a utilização da mesma guarnição de borracha (Borracha EPDM). As medidas dos vidros variam de acordo com o produto e o recomendado é que se deixe folga de 5 mm no comprimento e na largura. |
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| 23 | Qual o tipo de tinta é o mais adequada para pintura final dos Produtos AP? |
| Recomendamos a utilização de esmalte sintético a base solvente, esmalte acrílico ou esmalte poliuretano na pintura dos Produtos da linha AP. |
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| 24 | Quanto tempo os produtos das linhas Silenfort e Belfort podem ficar instalados sem a pintura final de acabamento? |
| Recomendamos que a pintura seja efetuada o mais breve possível. |
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