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Av. Eugênio Coneglian, 1060 - Distrito Industrial
CEP 17512-900 - Marília - SP - Brasil
Atendimento ao consumidor: 0800 717 9922
(chamadas permitidas de telefones fixos)
Telefone empresarial: +55 (14) 3402-9922
assistec@sasazaki.com.br
Confira algumas informações abaixo, que podem te ajudar:

Qual a garantia dos produtos Sasazaki?

Todas as esquadrias Sasazaki possuem 5 anos de garantia de assistência técnica contra qualquer defeito de fabricação - desde que sejam seguidas as orientações do manual de instruções e termo de garantia.

Onde encontro o manual de instalação dos produtos Sasazaki?

Disponibilizamos em nosso site o link para download do manual de instalação de cada produto. Basta clicar no produto desejado e abrir para mais informações.

Em qual situação eu tenho direito a assistência técnica?

Um dos benefícios oferecidos pela Sasazaki é a assistência técnica permanente em todos os produtos. Após a finalização da garantia que é de 5 anos, o serviço pode ser cobrado ou não, mediante avaliação técnica.

A Sasazaki possuiu rede de assistência técnica autorizada?

Não. A Sasazaki direciona seus profissionais técnicos aos solicitantes.

Onde posso comprar peças de reposição?

Como um dos benefícios da Sasazaki é a assistência técnica permanente em todos os produtos, é possível a aquisição de peças de reposição diretamente na Sasazaki, por meio do atendimento da assistência técnica.

Qual é a tinta padrão dos produtos de aço Sasazaki?

Tinta esmalte cor Branco ou Preto Fosco, aplicada por meio de pintura liquida eletrostática com secagem em estufa.

Qual tipo de tinta é o mais adequado para pintura final ou manutenção dos produtos de aço?

Recomendamos a utilização de esmalte sintético a base solvente, esmalte acrílico ou esmalte poliuretano.

Os produtos de Alumínio necessitam de repintura?

Não. Os produtos de Alumínio já vêm prontos para instalação sem a necessidade de repintura.

Como limpar minhas esquadrias?

Utilize Saz Clean Limpa Esquadrias para uma limpeza mais profunda ou água e detergente neutro como orienta o manual de instruções.

É possível adquirir produtos sob medida e encomenda?

O sistema de produção da Sasazaki é em série, com modelos e medidas pré-definidos, conforme apresentados nos catálogos. Pedidos de produtos especiais e/ou personalizados, com modelos e medidas fora do padrão pré-definido no catálogo são possíveis para construtoras, mediante consulta.

Onde encontro o catálogo completo de produtos Sasazaki?

Disponibilizamos em nosso site o catálogo completo dos nossos produtos.
Acesse www.sasazaki.com.br/downloads e obtenha todas as informações de modelos, linhas, medidas e muito mais.

No site consigo consultar informações de medidas, vão livre e tipo de abertura?

Sim, disponibilizamos estas informações em nosso site, basta clicar no produto desejado e abrir para mais informações.

A Sasazaki trabalha com venda direta ao consumidor?

O sistema de comercialização da Sasazaki é por meio de revendedores e lojas de materiais de construção. Assim, não efetuamos vendas diretas ao consumidor final.

Onde comprar produtos Sasazaki para consumidor final?

Disponibilizamos em nosso site diversas opções para comprar online ou presencialmente. Consulte nossas lojas parceiras em
www.sasazaki.com.br/onde-comprar.

Onde encontro mais informações sobre acessórios (Guarnições, Telas e Junções)?

Criamos um espaço dedicado em nosso site para os acessórios Sasazaki, com informações sobre Guarnições, Telas Mosquiteiras e Junções.
Acesse www.sasazaki.com.br/acessorios e encontre o acessório ideal para as suas portas e Janelas.


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